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CONDICIONES LEGALES

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de Uso son establecidas, de una parte, por WPCare&Safe con domicilio profesional en la Calle Rodríguez San Pedro 2, 28015 Madrid.

WPCare&Safe es propietaria, entre otros, del nombre de dominio y el sitio Web ubicado en la dirección Wpcareandsafe.com (en adelante, wpcareandsafe.com).

Y de otra parte, las presentes Condiciones Generales de Uso son aceptadas por el usuario, cliente, suscriptor o visitante de la Web (en adelante, el “Cliente”). Se entenderá que por la mera utilización o visita de la web o la solicitud de información o contratación de servicios a través de la Web, el Cliente reconoce y acepta la aplicación de las presentes Condiciones Generales, en la redacción actualizada a cada momento por wpcareandsafe.com.

Wpcareandsafe.com. no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse por la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la web contraviniendo lo regulado en estas Condiciones Generales de Uso.

2.- OBJETO:

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso de esta web, la adquisición de productos o servicios en el mismo, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo en adelante por “contenidos” los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

Se entenderá que el acceso o la mera utilización de esta web por parte del Usuario implica la adhesión de éste a las condiciones generales que Wpcareandsafe.com tenga publicadas en cada momento en el que acceda a esta web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas condiciones generales.

A estos efectos, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en esta web

Como complemento de lo estipulado en las presentes condiciones generales, Wpcareandsafe.compodrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través esta web.

Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por Wpcareandsafe.comel Usuario deberá leer atentamente las correspondientes condiciones particulares creadas a tal efecto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implican la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por Wpcareandsafe.comen el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

  1. CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE ESTA WEB.

Wpcareandsafe.comdispone las siguientes condiciones generales de contratación de los servicios o productos ofrecidos o que puedan ofrecerse en el futuro a través de su web, en adelante “Servicios”.

La contratación de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de contratación, además de las estipuladas en la ficha correspondiente a cada Servicio. El cliente, antes de adquirir un servicio, leerá la descripción del mismo y al adquirirlo manifiesta que se adapta a la necesidad que él tiene en ese momento.

Objeto. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto el arrendamiento de los Servicios a cambio de honorarios prefijados por wpcareandsafe.com, pagados por anticipado por el Cliente y prestados efectivamente por un técnico del equipo de Wpcareandsafe.com(en adelante, el “Técnico”) o bien la adquisición de modelos, informes o documentos elaborados por el equipo de Wpcareandsafe.comy pagados por anticipado por el cliente.

Capacidad para contratar. De conformidad a la legislación aplicable, para adquirir los Servicios, el Cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. Respecto de los clientes con nacionalidad española, esa edad será la de 18 años. Si el Cliente actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes Condiciones Generales manifiesta contar con las debidas facultades de representación.

Descripción de los Servicios. Los honorarios, conceptos incluidos y excluidos, y las condiciones específicas de prestación de los Servicios figuran detallados en cada descripción del servicio.

Wpcareandsafe.comse reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de los Servicios, así como sus condiciones de contratación, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar retroactivamente a los contratos ya celebrados que serán respetados en su integridad en las condiciones vigentes en el momento de su realización.

La adquisición de un modelo, formulario, informe o documento no estará sujeta a derecho de desistimiento, conforme lo establecido en la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios, según la letra c de su artículo 102 al tratarse de “Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente”.

Honorarios: El precio correspondientes a cada Servicio serán los expresados en la ficha correspondiente del sitio web. Su importe es cerrado, incluye todos los impuestos aplicables y viene prefijado por wpcareandsafe.com.

Los Servicios contratados por el Cliente serán prestados por un técnico del equipo de wpcareandsafe.com, o por tecnicos colaboradores externos. Esto último se realizará en virtud de los correspondientes acuerdos de colaboración suscritos con otras empresas o técnicos externos.

En caso de que los servicios solicitados sean efectivamente prestados por un técnico externo a Wpcareandsafe.comen virtud de convenio, la suma total de los honorarios se abonarán a Wpcareandsafe.comdiferenciándose:

La función administrativa, publicitaria, de marketing, tecnología y atención al cliente, a cargo de wpcareandsafe.com, que no afectan a la relación proveedor-cliente ni a la dirección efectiva del asunto y de cuantas responsabilidades pudieran derivarse de las decisiones adoptadas en el ejercicio de la dirección profesional del mismo.

Por una parte la dirección efectiva del servicio, a cargo del técnico colaborador, que asumirá personalmente en exclusiva las obligaciones y responsabilidades  civiles y de todo orden que se deriven de dicha dirección efectiva. El técnico está obligado a actuar en todo caso en estricto cumplimiento  del contrato de servicio suscrito y con la máxima diligencia en la prestación de los Servicios contratados por el Cliente

Forma de pago. El Cliente pagará  el precio mediante alguno de los métodos indicados en el formulario de pago. El uso fraudulento de medios de pago así como la denegación o devolución del cobro, dará derecho a Wpcareandsafe.com a rescindir la contratación del Servicio adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes. Si el servicio se hubiese consumado en su totalidad en el momento de denegación del pago, como pudiera suceder en la adquisición de modelos, formularios, informes o documentos o en la contratación de consultas, los responsables de Wpcareandsafe.com ejercerán las acciones necesarias para el cobro con imputación de costas al defraudador.

Cualquier contratación estará sujeta al cumplimiento de la política de protección de datos propia de la web y en todo caso a lo estipulado por la LOPD.

Método de contratación: La adquisición de los servicios ofertados se realizará abonando el precio fijado para el servicio o producto a través de la pasarela de pago establecida por el oferente. Inmediatamente después el cliente recibirá un correo electrónico en su cuenta de e-mail asociada a la cuenta de la pasarela de pago que tramitó el pago con información de la contratación del servicio o link de descarga en caso de ser un modelo o formulario de descarga inmediata. La contratación se realizará siempre en lengua castellana.

Wpcareandsafe.com se reserva el derecho a no aceptar los formularios de contratación cumplimentados con errores ortográficos o aritméticos o datos erróneos o falsos, en los que se falsee la realidad o sean formulados con abuso de derecho.

Dirección efectiva del asunto por el técnico. El técnico está obligado a actuar en todo caso en estricto cumplimiento de las normas deontológicas (especialmente las referidas al conflicto de intereses y al secreto profesional) y con la máxima diligencia en la prestación del Servicios contratados por el Cliente, y exclusivamente en las áreas para las que cuente con la experiencia y formación adecuadas.

Asimismo, el técnico tiene prohibido recibir cantidad alguna del Cliente cuando se trate de un Servicio contratado por el Cliente a través de la Web. Para el cobro directo de cantidades de dinero derivados de tareas no comprendidas estrictamente en el referido Servicio pero relacionadas con el mismo, el Técnico debe contar con la autorización de wpcareandsafe.com. Por otra parte, el Técnico viene obligado a facilitar al Cliente, con relación a su caso, la información que le requiera, verbal o escrita, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente.

Cancelaciones de servicios por el Cliente. Tras la contratación y pago del Servicio, el Cliente podrá cancelar y desistir de dicha contratación en un plazo de 14 días hábiles, con o sin causa justificada, sin ningún tipo de penalización, siempre y cuando el Servicio no haya sido prestado ya por el Técnico designado.

Cancelaciones y cambios por wpcareandsafe.com. Cuando el servicio contratado no sea idóneo para las circunstancias del caso, Wpcareandsafe.comasí lo comunicará y ofrecerá razonadamente la contratación de un servicio alternativo adecuado a sus necesidades. Si el cliente rechaza la alternativa se cancelará la contratación y los honorarios abonados serán restituidos al cliente. Wpcareandsafe.comse reserva el derecho a rechazar aquellos servicios que busquen finalidades inmorales ilícitas o prohibidas.

Validez del contrato. Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de Servicios suscrito con Wpcareandsafe.com en el momento en que el Cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada al realizar el pago a través de la pasarela de pago habilitada al efecto.

Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior.

Cualquier incidencia en relación a la contratación del servicio adquirido deberá ser comunicada al servicio de soporte técnico a través del formulario incluido en la url www.wpcareandsafe.com.com/contacto/

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

El diseño de la Web, sus contenidos y nombres de dominio correspondientes son propiedad de wpcareandsafe.com. Los derechos de propiedad intelectual sobre la Web se extienden no sólo al contenido y título del mismo, sino también a su logotipo, diseño, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del mismo así como el código con el que se encuentra programada, estando todos ellos protegidos con arreglo a la Ley española de Propiedad Intelectual y demás legislación española e internacional vigente relativa a los derechos de autor. Ello sin perjuicio de los derechos que correspondan a los autores del software integrado en el Sitio bajo la licencia correspondiente.

Wpcareandsafe.com es titular de los derechos de propiedad industrial derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en la Web.

Wpcareandsafe.com no autoriza la reproducción total o parcial de los contratos y/o formularios contenidos en su web. El uso total o parcial de los contenidos públicos deberán necesariamente hacer referencia a la fuente.

Si cualquier usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a esta web podrá dirigir el enlace a la Página Principal o a cualquier otra de las integradas en esta web. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de wpcareandsafe.com.COM o las urls correspondientes a las páginas que desee enlazar, y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de esta web. En ningún caso, salvo que Wpcareandsafe.comlo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, esta web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de esta web. En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que Wpcareandsafe.comha autorizado tal enlace, salvo que lo haya hecho expresamente y por escrito.

  1. CALIDAD TECNICA:

Wpcareandsafe.com procurará un servicio que asegure la disponibilidad, utilidad y fiabilidad de los contenidos dentro de los medios técnicos habituales en la publicación web. Wpcareandsafe.com no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios que eventualmente sean prestados por terceros o estén basados en tecnología gestionada por terceros a través de la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

  1. REPRODUCCIÓN DE CONTENIDOS

Salvo indicación en contrario, se prohíbe expresamente la reproducción, comunicación, modificación o distribución total o parcial, por cualquier medio de difusión público o privado, de los contenidos de la Web, sin la autorización expresa del titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, wpcareandsafe.com.

Tales actos sobre los contenidos o elementos que integren el sitio web la Web sólo serán posibles mediante contrato suscrito entre el interesado y Wpcareandsafe.comy bajo los términos y condiciones que en el mismo se estipulen, reservándose Wpcareandsafe.comel ejercicio de cuantas acciones sean pertinentes legalmente en defensa de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Wpcareandsafe.com se reserva el derecho a modificar la oferta contractual constituida por las presentes Condiciones Generales así como la relación de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso, si bien tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de Servicios ya efectuadas.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB Y DE LOS SERVICIOS

Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad.

Wpcareandsafe.com no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, Wpcareandsafe.com advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web y de los Servicios. Wpcareandsafe.com tampoco garantiza la utilidad de la Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad ni la obtención de resultados que no dependan exclusivamente de la actividad de Wpcareandsafe.com o sus técnicos. En particular, aunque no de modo exclusivo, Wpcareandsafe.com no garantiza que los Clientes puedan efectivamente utilizar la Web y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

Wpcareandsafe.com excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Web y a los servicios, a la falibilidad de la Web y de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web de la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

Privacidad y seguridad en la utilización de la Web y de los Servicios

Wpcareandsafe.com no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los Servicios.

Wpcareandsafe.com excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los servicios.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS

Calidad. Wpcareandsafe.com no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Wpcareandsafe.com excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Clientes.

Licitud, fiabilidad y utilidad. Wpcareandsafe.com no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los textos publicados o a través de la Web (en adelante, los “Contenidos”). Wpcareandsafe.com excluye cualquier responsabilidad por errores que pueda contener, los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos

Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad. Wpcareandsafe.com no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. Wpcareandsafe.com excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LA UTILIZACIÓN DE LA WEB, DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR LOS USUARIOS

Wpcareandsafe.com no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Clientes hacen de la Web, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, Wpcareandsafe.com no garantiza que los Clientes utilicen la Web, los Servicios y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Wpcareandsafe.com tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Clientes, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos a otros Clientes.

Wpcareandsafe.com excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Web.

  1. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

En el caso de que el Cliente desee comunicar alguna incidencia o efectuar alguna reclamación deberá ser comunicada al servicio de soporte técnico a través del formulario incluido en la url https://wpcareandsafe.com.com/contacto/.

 

  1. SEGURIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Medidas y niveles de seguridad.

Wpcareandsafe.com ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos personales recabados a través de la Web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero titularidad de WPCare&Safe, que es asimismo su responsable.

La cumplimentación de formularios incluidos en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a la Web implica el consentimiento expreso del cliente o usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado.

El cliente o usuario puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, mediante correo electrónico o correo ordinario a nuestros números y domicilio publicado en el sitio web acompañado de fotocopia de su dni o por cualquier otro medio que permita reconocer la identidad del cliente o usuario que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

El citado fichero figura inscrito en el Registro General de la Agencia española de Protección de Datos, al que puede acceder el cliente o usuario para comprobar la situación de aquellos.

El cliente declara que toda la información suministrada en cualquier interrelación con la web es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a web , para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como plataforma de comunicación empresarial, plataforma de compras de empresa y particulares, realizar análisis estadísticos, dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría del prestador de servicios.

Los clientes, al hacer uso de los servicios de wpcareandsafe.com, le autorizan a usar con fines publicitarios o de actualización de servicios de los datos de contacto aportados por éstos. Si desea cancelar su suscripción a nuestro boletín electrónico u otras publicaciones, comunicaciones o acciones comerciales de publicidad o marketing, puede hacerlo sin necesidad de ofrecer justificación alguna.

Seguridad en los pagos.

Wpcareandsafe.com ha empleado todos los sistemas y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos facilitados por el cliente o usuario.

Los pagos se efectúan a través de la plataforma de dinero electrónico gestionado por PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A.

Cuando el cliente o usuario opera con su tarjeta a través de la Web entra en el sistema de servidor seguro (SSL) de la citada entidad, que lo traslada, sin intermediaciones, a su entidad bancaria. Esta fórmula garantiza plenamente la seguridad de los datos que viajan por la red.

Wpcareandsafe.com en ningún momento tiene conocimiento de los datos de sus clientes ni accede a sus cuentas personales puesto que la operación de cobro-pago se realiza directamente por la citada entidad.

Secreto profesional

Las comunicaciones privadas entre los clientes y nuestros técnicos son confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante estrictos controles internos. Si el cliente o usuario desea conservar copia de su información, deberá imprimirla y guardarla por sus propios medios.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.

Igualmente, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, por no tratarse de operaciones de índole mercantil.